Wrong UPI ID: ఫోన్‌పేలో పొరపాటున వేరొకరికి డబ్బు పంపారా? ఇలా చేస్తే తిరిగి పొందొచ్చు!

Wrong UPI ID: డిజిటల్ పేమెంట్స్ పెరిగిపోవడంతో ఫోన్‌పే, గూగుల్ పే, పేటీఎం వంటి యాప్స్ ద్వారా క్షణాల్లో డబ్బు పంపుతున్నాం. అయితే ఆ తొందరలో సరైన వ్యక్తిని చెక్ చేయకుండా తప్పుడు యూపీఐ ఐడీ(Wrong UPI ID)తోడబ్బు పంపితే ఇబ్బందులు ఎదురవుతాయి. ముఖ్యంగా ఫోన్‌పే(PhonePe)లో పొరపాటున వేరే వ్యక్తికి డబ్బు పంపితే, వెంటనే చర్యలు తీసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

ముందుగా ట్రాన్సాక్షన్ వివరాలు చెక్ చేయండి

డబ్బు తప్పు వ్యక్తికి వెళ్లిందని గుర్తించిన వెంటనే ఫోన్‌పే యాప్‌లో సంబంధిత ట్రాన్సాక్షన్‌ను ఓపెన్ చేయాలి. అక్కడ కనిపించే ట్రాన్సాక్షన్ ఐడీ, మొత్తం, తేదీ, గ్రహీత వివరాలను నోట్ చేసుకోవాలి. సమస్యను పరిష్కరించుకునే సమయంలో ఈ వివరాలు ఉపయోగపడతాయి.

Also Read: HDFC Bank: ఇదేంది భయ్యా.. 46 పైసలు బిల్లు కట్టలేదని రూ.1,200 ఫైన్!

ఫోన్‌పే సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి

తప్పుగా చేసిన పేమెంట్‌కు సంబంధించిన ట్రాన్సాక్షన్‌ను ఎంచుకుని ఫోన్‌పే యాప్‌లోని Help లేదా Support ఆప్షన్ ద్వారా సమస్యను రిపోర్ట్ చేయవచ్చు. పొరపాటున వేరే వ్యక్తికి డబ్బు పంపిన విషయాన్ని స్పష్టంగా వివరించి, అవసరమైన ట్రాన్సాక్షన్ వివరాలను అందించాలి.

అయితే UPI పేమెంట్ విజయవంతంగా పూర్తయిన తర్వాత దాన్ని యాప్‌లో మనమే నేరుగా రద్దు చేయడం సాధారణంగా సాధ్యం కాదు. డబ్బు తిరిగి రావడం గ్రహీత సహకారం, బ్యాంకింగ్ ప్రక్రియపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

బ్యాంకును కూడా సంప్రదించండి

వెంటనే మీ బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించి, తప్పు UPI ట్రాన్సాక్షన్ గురించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ట్రాన్సాక్షన్ ఐడీ, మొత్తం, తేదీ వంటి వివరాలను ఇవ్వాలి. అవసరమైతే బ్యాంక్ సూచించిన విధంగా ఫిర్యాదు నమోదు చేయాలి.

Also Read: EMI Smartphones: ఈఎంఐ మీద ఫోన్ కొన్నారా.. కొత్త రూల్స్ ఇవే

డబ్బు పంపిన వ్యక్తి వివరాలు అందుబాటులో ఉంటే, మర్యాదగా సంప్రదించి డబ్బును తిరిగి పంపాలని కోరవచ్చు. అయితే తెలియని వ్యక్తులకు OTP, UPI PIN, కార్డ్ వివరాలు లేదా ఇతర రహస్య సమాచారాన్ని ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ చెప్పకూడదు.

డబ్బు తిరిగి వస్తుందా?

పొరపాటున పంపిన డబ్బు తిరిగి వస్తుందని ఖచ్చితంగా చెప్పలేం. అందుకే UPI పేమెంట్ చేసే ముందు రిసీవర్ పేరు, UPI ID, పంపుతున్న మొత్తం వంటి వివరాలను ఒకటికి రెండుసార్లు చెక్ చేయడం చాలా ముఖ్యం.

గమనిక: డిజిటల్ పేమెంట్‌కు సంబంధించిన సమస్య ఎదురైతే అధికారిక PhonePe Support, మీ బ్యాంక్ లేదా సంబంధిత అధికారిక ఫిర్యాదు వ్యవస్థలను మాత్రమే ఉపయోగించండి.

Also Read: Buy Digital Gold with Rs.10: రూ.10లకే బంగారం కొనవచ్చని మీకు తెలుసా? అది కూడా మీ మొబైల్ నుండే