OnePlus : వన్ ప్లస్ భారతదేశంలో ప్రాజెక్ట్ స్టార్లైట్ అనే కొత్త కార్యక్రమాన్ని ప్రవేశపెట్టింది, ఇక్కడ కంపెనీ రాబోయే మూడేళ్లలో రూ. 6,000 కోట్ల పెట్టుబడి పెట్టాలని యోచిస్తోంది. ఈ పెట్టుబడి కస్టమర్ సర్వీస్ ను మెరుగుపరచడం, OnePlus పరికరాల మన్నికను నిర్ధారించడంపై దృష్టి పెడుతుంది. ఇటీవల, వారు తమ ఫోన్లలో డిస్ప్లే సమస్యలకు ఉచితంగా మరమ్మతులు పొందేందుకు వినియోగదారులను అనుమతించే ప్రోగ్రామ్ను కూడా ప్రారంభించారు.
ప్రాజెక్ట్ స్టార్లైట్ భారతదేశం అంతటా వన్ప్లస్ సర్వీస్ సెంటర్ల సంఖ్యను మూడేళ్లలో 50 శాతం విస్తరించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది, 2026 ప్రారంభంలో ఈ సెంటర్లను తెరవాలని యోచిస్తోంది. ఎన్ని కొత్త సెంటర్లు తెరవాలో వన్ప్లస్ పేర్కొననప్పటికీ, 2024లో సేవా కేంద్రాలలో 11 శాతం పెరుగుదలను నివేదించింది. .
అదనంగా, OnePlus భారతదేశంలోని వినియోగదారుల కోసం కస్టమర్ సర్వీస్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి కృషి చేస్తోంది. ఇప్పుడు లైవ్ చాట్, వాట్సాప్ ద్వారా సపోర్ట్ అందుబాటులో ఉంటుంది. సహాయం కోసం సులభంగా చేరుకోవచ్చు. ప్రస్తుతం, OnePlus భారతదేశంలో 40 ప్రత్యేకమైన రిటైల్ స్టోర్లను, 33 అధీకృత వాటిని కలిగి ఉంది. ప్రాజెక్ట్ స్టార్లైట్ ద్వారా, కంపెనీ తన సేవలను మరింత మెరుగుపరచాలని భావిస్తోంది.
మరొక ప్రకటనలో, OnePlus గ్రీన్ లైన్ వర్రీ ఫ్రీ సొల్యూషన్ను పరిచయం చేసింది. ఇది డిస్ప్లేలో గ్రీన్ లైన్ సమస్యను ఎదుర్కొనే ఏ ఫోన్కైనా జీవితకాల వారంటీని అందిస్తుంది. ఈ సమస్య సంభవించినట్లయితే, వినియోగదారులు తమ ఫోన్ను ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా భర్తీ చేయవచ్చు.
