Ola Delivery Agent : డెలివరీ ఏజెంట్‌తో ఒక వ్యవస్థాపకుడు ఆశ్చర్యకరమైన ఎన్‌కౌంటర్ వీడియో ఆన్‌లైన్‌లో వైరల్‌గా మారింది. ఓలా ఫుడ్ ద్వారా ఫ్రెంచ్ ఫ్రైస్‌ను ఆర్డర్ చేసిన అమన్ బీరేంద్ర జైస్వాల్, డెలివరీ ఏజెంట్ తన కళ్ల ముందే తన ఆర్డర్‌ను తినడం చూసి ఆశ్చర్యపోయాడు. ఈ మొత్తం ఆశ్చర్యకరమైన సంఘటన జైస్వాల్ కెమెరాలో రికార్డ్ అయింది.
జైస్వాల్ ఇన్‌స్టాగ్రామ్ పోస్ట్ ప్రకారం, డెలివరీ ఏజెంట్ మొదట ఆర్డర్ కోసం అదనంగా రూ.10 డిమాండ్ చేయడంతో కష్టాలు మొదలయ్యాయి. అయిష్టంగానే, జైస్వాల్ అదనపు ఛార్జీకి అంగీకరించాడు. కేవలం 45 నిమిషాలు వేచి ఉండవలసి వచ్చింది. అతను చివరికి డెలివరీ ఏజెంట్‌ను గుర్తించినప్పుడు, జైస్వాల్ తన ఫ్రెంచ్ ఫ్రైస్‌ను తింటున్నట్లు చూసి ఆశ్చర్యపోయాడు.
వైరల్ ఫుటేజ్‌లో, మోటర్‌బైక్‌పై కూర్చున్న డెలివరీ ఏజెంట్, మరొక డెలివరీ ఏజెంట్ తో కలిసి అమన్ జైస్వాల్ ఆర్డర్‌ను ఆస్వాదిస్తున్నట్లు కనిపించింది. ఏజెంట్‌ని ఎదుర్కొంటూ జైస్వాల్, “నువ్వు తింటున్నది నా ఆర్డర్. నేను దీనికి చెల్లించాను” అని అన్నాడు.
View this post on Instagram
డెలివరీ పార్టనర్, పరిస్థితిని చూసి అవాక్కయ్యాడు. “అయితే ఇప్పుడు నువ్వు ఏమి చేయాలనుకుంటున్నావు” అని తిరస్కరిస్తూ, జైస్వాల్ అప్పటికే చెల్లించిన ఆర్డర్‌ను డెలివరీ చేయడానికి నిరాకరించాడు.
వీడియోతో పాటు షేర్ చేసిన క్యాప్షన్ లో, “ఓలా మీ ఫుడ్ డెలివరీ ఏజెంట్ వారి పనిని ఇలా చేస్తున్నారు. మొదట అతను నేను రావడానికి అదనంగా 10 రూపాయలు తీసుకుంటాను అని చెప్పాడు. మొదటిది నిరాకరించిన తర్వాత నేను సరే రండి నేను ఇస్తాను అన్నాను. అప్పుడు అతను నన్ను దాదాపు 45 నిమిషాలు వేచి ఉంచాడు. నేను అతనిని కనుగొన్నప్పుడు అతను ఇలా చెప్పాడు.
ఆన్‌లైన్‌లో పోస్ట్ చేసినప్పటి నుండి, వీడియో త్వరగా వైరల్‌గా మారింది. 2 మిలియన్లకు పైగా వ్యూస్ వచ్చాయి. కామెంట్స్ సెక్షన్ లో, ఒక యూజర్, “ఓలా, ఓలా క్యాబ్‌లు, భవిష్ అగర్వాల్ నమ్మకాన్ని కోల్పోవడానికి, అధోముఖంగా మారడానికి ఇదే కారణం” అని, “ఆహారంపై ఎప్పుడూ ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించవద్దు” అని అన్నారు.
ఒక కామెంటర్ వారి స్వంత అనుభవాన్ని వివరిస్తూ ఇలా రాశాడు, “ఓలా నాతో పాటు నా ఆర్డర్ ఆలస్యమైంది – డెలివరీ బాయ్‌ని అడగగానే (నాకు ఎక్కువ భారం ఉంది, 5 ఆర్డర్లు ఉన్నాయి), ఒక సాధారణ సందర్భంలో నన్ను కలవడానికి అంగీకరించారు. మేము అర్ధరాత్రి 4 కిలోమీటర్లు వెళ్లినప్పుడు, అతను మమ్మల్ని అడ్డుకున్నాడు. మేము అతనికి ఇతర నంబర్ల నుండి కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించాము – మమ్మల్ని బ్లాక్ చేస్తూనే ఉన్నారు.
మరోవైపు, ఒక యూజర్ భిన్నమైన దృక్కోణాన్ని పంచుకున్నారు, “ఇది జరగదు….. నిన్న నేను అర్ధరాత్రి Zomato నుండి ఒక మంచి ఆర్డర్ చేసాను, నేను ఎలా పడుకున్నానో నాకు తెలియదు. కానీ దయగల జొమాటో వ్యక్తి నా కోసం 45 నిమిషాలు వేచి ఉన్నాడు. నేను అతనిని క్షమించండి, అతనికి కొంత అదనపు డబ్బు ఇస్తానని చెప్పాను.
రిజల్యూషన్ కోసం ఓలా కస్టమర్ సర్వీస్‌ను సంప్రదించాలని చాలా మంది జైస్వాల్‌కి సూచించారు. “భాయ్ మీరు సులభంగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు, వారి కస్టమర్ సేవ వారి డెలివరీ ఏజెంట్స్ కంటే కస్టమర్‌లకు ఎక్కువ ప్రాముఖ్యతనిస్తుంది. వారికి జరిమానా విధిస్తారు” అని ఒక వ్యక్తి సలహా ఇచ్చాడు.
