Myntra : ఆన్లైన్ షాపింగ్ సైట్ మైంత్రాకు సంబంధించిన ఒక ముఖ్యమైన మోసం వెలుగులోకి వచ్చింది. స్కామర్లు సుమారు రూ. 50 కోట్లు దోచుకున్నట్లు సమాచారం. ఈ స్కామ్ మార్చి, జూన్ మధ్య జరిగింది. ఫ్లిప్కార్ట్ కు చెందిన సంస్థ మింత్రా ప్రమేయం ఉంది. బెంగళూరులో రూ.1.1 కోట్ల మోసానికి సంబంధించి కంపెనీ ఫిర్యాదు చేసింది. ఈ పథకంలో నకిలీ ఆర్డర్లు ఇవ్వడం, మింత్రా వాపసు సిస్టమ్ను ఉపయోగించుకోవడం వంటివి ఉన్నాయి.
స్కామ్ ఎలా పనిచేస్తుందంటే..
నివేదికల ప్రకారం, స్కామర్లు మింత్రా రీఫండ్ సిస్టమ్లోని బలహీనతను ఉపయోగించుకున్నారు. వారు నగలు, బ్రాండెడ్ బట్టలు, బూట్లు, సౌందర్య సాధనాలు వంటి ఖరీదైన వస్తువులను ఆర్డర్ చేస్తారు. ఐటెమ్లను డెలివరీ చేసిన తర్వాత, వారు కస్టమర్ సర్వీస్ని సంప్రదించి, వారు ఆర్డర్ చేసిన దానికంటే తక్కువ వస్తువులను అందుకున్నారని లేదా తప్పు ఐటెమ్లు పంపారని తప్పుగా క్లెయిమ్ చేస్తారు. ఇలా చేయడం ద్వారా, వారు తప్పిపోయిన ఉత్పత్తుల కోసం వాపసులను అభ్యర్థించారు. సమర్థవంతంగా ఉచితంగా వస్తువులను పొందుతున్నారు.
ఉదాహరణకు, ఎవరైనా పది ఉత్పత్తులను ఆర్డర్ చేసినప్పటికీ, వారు కేవలం ఐదు మాత్రమే అందుకున్నారని క్లెయిమ్ చేసినట్లయితే, వారు తప్పిపోయినట్లు ఆరోపించిన ఐదు కోసం వాపసు కోసం అడగవచ్చు. తద్వారా స్కామ్ నుండి లాభం పొందవచ్చు.
కొనసాగుతున్న విచారణ
Myntra తన యాప్లో ఒక ఫీచర్ను కలిగి ఉంది. ఇది మిస్ ఐటెమ్లు లేదా తప్పు డెలివరీలతో సహా వారి ఆర్డర్లతో సమస్యలను నివేదించడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది. కేవలం బెంగళూరులో స్కామర్లు దాదాపు 5,500 నకిలీ ఆర్డర్లు చేశారని ఇటీవలి ఫిర్యాదు సూచించింది. దర్యాప్తు రాజస్థాన్లోని జైపూర్లో పనిచేస్తున్న స్కామర్ల బృందం వైపు చూపుతోంది. అనుమానాస్పద కార్యకలాపాలను గమనించిన తర్వాత, మైంత్రా బెంగళూరు పోలీసులకు పరిస్థితిని నివేదించింది, వారు ఇప్పుడు ఈ విషయాన్ని పరిశీలిస్తున్నారు.
కస్టమర్ల కోసం రాబోయే మార్పులు
ఈ మోసానికి ప్రతిస్పందనగా, Myntra మాతృ సంస్థ, Walmart, దాని రద్దు విధానాన్ని మార్చాలని యోచిస్తోంది. ఇది ఫ్లిప్కార్ట్లో షాపింగ్ చేసే వినియోగదారులను ప్రభావితం చేయగలిగినప్పటికీ, ఈ మార్పుల ప్రత్యేకతలు ఇంకా అధికారికంగా ప్రకటించలేదు. భవిష్యత్తులో ఆన్లైన్లో ఉత్పత్తులను ఆర్డర్ చేసినప్పుడు కస్టమర్లు అధిక ఖర్చులు లేదా విభిన్న విధానాలను ఎదుర్కోవలసి ఉంటుందని దీని అర్థం.
